标段名称

招标范围或技术规格及数量

服务期限/工期要求/交货地点及交货期

招标信息服务费（元）

标段22:东北公司本部及所属各单位2025年ERP系统委托运维

1)保证ERP系统及其接口、服务器的安全稳定运行，根据使用过程中出现的问题不断完善、优化ERP系统界面和功能。在保障性运维基础上，提供完善性运维；

2)保证财务共享系统及其接口的安全稳定运行，提供完善性运维；

3)保证财务机器人及其接口的安全稳定运行，提供完善性运维；

4)保证业财融合系统及其接口的安全稳定运行，提供完善性运维；

5)保证商旅系统、商旅APP及其接口的安全稳定运行，提供完善性运维；

6)为东北公司本部及下属各单位提供ERP系统应用支持和用户操作指导；

7)健全东北公司ERP系统运维体系，并根据自身的运维经验结合东北公司的实际情况完善相应的ERP流程和制度；

8)制订科学、实用的内部支持人员培养策略和方案，并将人员培养方案落实到位，全面提升东北公司各级运维人员的支持水平，为东北公司内部支持体系做好人才储备；

9)负责所有运维资料的收集、整理、存储工作，并建立符合集团公司要求的完整的档案；

10)做好跟ERP系统有关的客户服务工作，如对客户的数据进行导入等；

11)配合编制系统应急预案，编制应急处置方案、配合应急演练；

12)提供标准接口服务，配合把数据传输到东北公司数据中台或大数据平台，提供原有接口程序增加数据服务；

13)按照相关要求提供ERP系统运维分析报告和改进意见；

14)在东北公司具备硬件条件下，建立备份系统；

15)对系统运维过程中的软件、硬件变动做好文档记录；

16）负责编制ERP系统发生故障事件应急处置方案，并配合开展应急演练；

17)负责具体移植到集团ERP方案的编制,配合东北公司ERP移植到集团ERP的各项工作；

18)中标人至少安排6人以上驻场完成运维工作；

19）负责ERP各系统及其接口、移动端的网络安全相关工作，全力配合相关ERP服务器硬件的问题处置工作。

20）提供免费的运维服务管理平台，运维服务管理平台应有专人进行7*24小时运维和答疑（可以采用远程方式），以及必要的功能升级服务。

竣工日期2025年12月31日。

1000

标段名称

资格要求

标段22:东北公司本部及所属各单位2025年ERP系统委托运维

（一）通用资格条件

（1）投标人具有独立订立合同的资格；

（2）投标人经营状况良好，具有良好的资信和信用，以“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）网站查询为准,没有被列入严重失信主体名单。没有处于会导致中标后无法履行合同的被责令停产停业、财产被接管、冻结、破产状态；

（3）投标人近36个月内(含，自投标截止日起往前推算)不存在骗取中标、严重违约及因自身的责任而使任何合同被解除的情形；

（4）单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位不得在同一标段投标；

（5）投标人没有处于集团公司、东北公司相关文件确认的禁止投标的范围和处罚期内；未被列入集团公司、东北公司供应商涉案“黑名单”；

（6）投标人近18个月内(含，自投标截止日起往前推算)不存在较大及以上生产安全责任事故，近12个月在集团公司系统内未发生人身死亡事故，未列入国家电投集团公司、东北公司承包商安全管理“黑名单”。

（二）专项资格条件：

近5年具有类似项目系统运维业绩，提供合同复印件（合同首页、签字盖章页、表征主要工作范围页，联系人以及联系方式，以便核查）。